Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым**, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

• Чтобы вернуть покупку из онлайн-магазина Sunmarino.ru, пожалуйста, оформите заявку посредством Telegram или Whatsapp по номеру +7(918)348-19-29.

• В течение 14 дней после получения заказа упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат.
• Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа
• Если решение о возврате другого заказа вы приняли в последний момент и уже не успеваете заполнить заявление, попросите курьера вписать номер заказа в транспортную накладную
• Возврат необходимо осуществить самостоятельно через ближайшее отделение почты России на адрес: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Фестивальная, д. 3 (ПВЗ CDEK). получатель Тарикьян Анастасия Александровна. В посылку на возврат необходимо вложить заполненное заявление на возврат и изделие которое хотите вернуть.
• Отправка возврата клиентом оплачивается самостоятельно

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило по адресу: 1350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Фестивальная, д. 3 (ПВЗ CDEK).
• Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту. Если оплата была при получении — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
• Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
• Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым посредством Telegram или Whatsapp по номеру +7(918)348-19-29.

** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.